Foire Aux Questions

Bénéficiez des réponses aux questions fréquemment posées

Questions posées par les particuliers

Rassurez-vous l’acquisition de votre véhicule ne souffre d’aucune marge supplémentaire, nous ne jouons pas le rôle de démarcheur nous sommes là pour vous accompagner afin de vous faire profiter des avantages d’un professionnel de l’automobile (garantie, mécanique , véhicules inspectés , conseils, orientations et entretien de votre véhicule) à un coût de 0 FCFA. Votre satisfaction est notre salaire.
La procédure comporte 5 étapes telles que décrites ci-dessous :
1-Vérification administrative
    Elle consiste à vérifier les documents officiels du véhicule, carte grise , visite technique, assurance, documentation douanière etc.
2-Inspection du véhicule
    Ici intervient un expert de l'automobile qui effectue un check-up systématique, profond et complet du véhicule puis émet un rapport d'inspection y relatif.
3-Fixation du prix
    C'est vous qui fixez le prix de votre véhicule, nous sommes là pour vous conseiller. Le rapport d'inspection évoqué à l'étape précédente vous aide à trouver le meilleur rapport qualité-prix.
4-Recherche du client et solvabilité
    Nous trouvons un client dans de courts delais et vérifions la solvabilité de celui-ci.
5-Finalisation du contrat.
    Nous encadrons la transaction en vous assistant dans l'établissement et la légalisation du contrat de vente, la mutation de la carte grise et la souscription à une police d'assurance adaptée à vos besoins.
Nous disposons d'un parc automobile virtuel et digital accessible en cliquant sur le lien ci-après :www.houseandcar.shop/automobile. Par ailleurs, le parking House & Car sera disponible dans les toutes prochaines semaines et ouvert au grand public.
Nous sommes visibles partout dans le monde grâce à notre page digitale et avons des points relais dans toute la sous-région Afrique Centrale et en Occident.
Notre protocole nous permet d’être à l’abri de ce type de désagréments. Si jamais l'impensable arrivait, nos experts automobiles détermineraient quelles sont les causes du problème afin d’établir les responsabilités des parties. Par la suite, nous agirons selon les termes du contrat qui nous lie.
Les essais routiers se font dans les encablures de la ville où se trouve le véhicule sollicité, les intéressés devront bien vouloir s’y rendre. En cas d’empêchement, ils peuvent se faire représenter ou simplement se reférer à la fiche technique fiable dressée par l’inspecteur automobile indépendant.
L’aspect professionnel et moderne que nous apportons dans la profession est innovateur, la satisfaction du client est capitalisée par le regain de confiance dans le secteur de l’automobile l’effet immédiat est le désengorgement des parkings.
Non, cela ne fait pas partie de l’objet de notre activité.
House & Car travaille en étroite collaboration avec les services administratifs du ministère des transports, ce qui nous permet d’authentifier la carte grise valable dans ce cas de figure car en réalité il n'existe qu'une seule et unique carte grise pour chaque véhicule.

Questions posées par les acteurs permanents du secteur de la vente de véhicules.

Nous avons un parking virtuel, les vendeurs de véhicules peuvent être des personnes physiques ou morales qui sont autorisées à garder leurs véhicules bien que mis en vente sur notre plateforme. Néamoins, il est envisagé dans un futur proche que House & Car s’approprie un parking qui sera ouvert au public.
Oui, les véhicules restent à votre disposition. Toutefois, nous reprendrons le protocole de vente depuis l’étape de l'inspection si jamais un client se manifeste à travers nous.
Notre objectif est de fiabiliser, moderniser et professionnaliser l'activité pour l'entière satisfaction du client moyennant une commission négociée au préalable avec vous, sans toutefois impacter le prix sur le marché.
Nous sommes le catalyseur qui vient booster votre chiffre d’affaires à travers notre force de vente, notre page web et les médias partenaires qui vous permettent d'atteindre autant les grandes agglomérations, l’arrière-pays, toute la sous-région d'Afrique Centrale que l'Occident. Par conséquent, vous assure une forte rotation de stocks, la fiabilisation de votre clientèle et donc une augmentation de votre chiffre d’affaires.
D'après les données collectées auprès de l’INS (institut national des statistiques) et des douanes camerounaises, le parc automobile du Cameroun évolue à grands pas. En 10 ans (2010-2020), il est passé de 16 à 49 véhicules/1000 personnes soit une évolution de 3,3% dans un contexte où 92% de sa flotte est constitué de véhicules d’occasion. La quasi-totalité des opérateurs de ce secteur évoluant dans l' informel.
Nombreuses sont les ventes de véhicules qui se soldent en queue de poisson dû à la mauvaise foi de certains acteurs véreux opérant dans le milieu. L’absence de parcs pouvant desservir l’arrière-pays , l'accès très limité à l'accompagnement financier, administratif et logistique fiable aux vendeurs et acheteurs justifient notre motivation de venir moderniser et professionnaliser ce secteur d’activité.
Non, vous fixez votre prix de vente et nous vous accompagnons moyennant une modeste commission négociée à l’avance sans toutefois impacter le prix du véhicule sur le marché.
Vos véhicules proviennent d’horizons divers dans le monde ceci étant ils sont quelque fois exposés aux intempéries, de même il n’est pas exclu qu’ils aient eu à subir un choc quelconque d’où l’importance de suivre le protocole mis sur pied par house and car